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支持千牛（淘宝/天猫）、拼多多、抖店多平台聚合。无人值守、人机协同，让客服工作更轻松。
支持多平台（千牛、拼多多、抖店）多店铺接入。在一个消息列表展示所有待处理消息，告别频繁切换窗口。
对接平台官方APP接口而非网页版，确保消息收发流畅、运行稳定，不漏单、不卡顿。
基于历史对话准确理解客户意图。支持关键词匹配、敏感词替换，提供兜底回复，3分钟回复率100%。
支持无人值守、智能建议等多种模式。需要人工时自动切换，既保证效率又避免由于AI误答导致的客户投诉。