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测试机器人
知识库配置完成后,不要急着上线,建议先进行测试。
在知识库页面右上角,点击
“测试机器人”
按钮。
在弹出的测试窗口中,选择要测试的店铺。
输入模拟问题
:在输入框中像客户一样提问。
查看AI回复
:
观察AI的回答是否准确。
系统会显示该回答是基于哪一条知识点生成的(分析回复是否合理)。
如果不准确,请返回知识库修改对应的“描述”。